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Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026. PERFIL, Honduras.

Qué es PERFIL

PERFIL es la marca de PERFIL TECNOLOGIA DIGITAL S. DE R.L., RTN 05019026453453, sociedad constituida en Honduras y responsable de los datos que describe esta política. PERFIL vende tarjetas de presentación con chip NFC y código QR, y aloja el perfil digital que se abre al acercar o escanear la tarjeta. Esta política explica qué datos se guardan y para qué.

Formulario de cotización

Si llenas el formulario "¿Prefieres que te escribamos?" en la portada, guardamos tu nombre, tu empresa, tu WhatsApp o correo, la cantidad de tarjetas y tu mensaje, y el tipo de navegador desde el que lo enviaste (para frenar envíos automáticos). Solo los usamos para responderte y enviarte la cotización, y no los compartimos con terceros. Se guardan 2 años y después se borran solos.

Si te cotizamos, compras una tarjeta o renuevas tu plan

Guardamos tu ficha de cliente: tu nombre (o el de tu empresa y el de la persona con quien hablamos), tu WhatsApp o correo, tu ciudad y, para la factura, tu razón social y tu RTN. En las empresas la razón social y el RTN son obligatorios antes del anticipo; en las personas, opcionales (sin RTN la factura va a consumidor final). Guardamos también tus cotizaciones (qué tarjetas, el precio, el plazo, el envío y, si no la aceptas, el motivo que nos diste), el historial de cada una (cuándo te la enviamos y cuándo te escribimos para darle seguimiento) y el registro de tu compra: los pagos que hiciste (fecha, monto, método y el número de referencia o de autorización) y en qué etapa va tu pedido, y las facturas, proformas y recibos que te emitimos, con los datos que tenían el día en que se emitieron. No guardamos números de tarjeta: los pagos con tarjeta los procesa el banco. Todo esto solo lo ve la administración de PERFIL y sirve para cotizarte, llevar tu pedido, facturarte y llevar nuestra contabilidad; no lo compartimos con terceros. Si administras una empresa y nos pides tarjetas desde tu panel, guardamos ese pedido con tu correo, igual que una solicitud de la web. Si nos diste un correo, te escribimos en cada paso de tu pedido: cuando recibimos tu anticipo o un pago (el correo lleva tu recibo), cuando tu tarjeta entra a producción, cuando sale el envío (con la empresa y el número de guía) y cuando te la entregamos. Tu cotización y tu factura también te llegan por correo, en PDF. El diseño de tu tarjeta te llega con un enlace para que lo revises: desde ahí lo apruebas o nos pides un cambio. Guardamos las imágenes de cada versión del diseño, lo que nos escribiste y, cuando lo apruebas, la fecha y la hora, el nombre de la persona de contacto, la dirección IP y el tipo de navegador, como constancia de la aprobación. Las imágenes del diseño están en un enlace que nadie puede adivinar y que solo te mandamos a ti. Cuando apruebas el diseño, guardamos también el archivo con el que se graba tu tarjeta (con tu nombre, tu cargo y tu código QR): solo lo ve la administración de PERFIL y se lo damos al taller que la graba. Mientras tu cotización está abierta, te escribimos hasta 4 veces para darle seguimiento, y si queda un saldo antes de la entrega, te lo recordamos una vez. Anotamos cada correo que te mandamos (a qué dirección, el asunto y cuándo) para saber que salió; ese registro solo lo ve la administración de PERFIL.

Datos del dueño de la tarjeta

Cada perfil muestra la información que su dueño decide publicar: nombre, cargo, empresa, foto, teléfono, WhatsApp, correo, redes sociales y enlaces, y si los agrega, sus enlaces adicionales (por ejemplo Waze o su tienda), una reseña de Google, su horario y sus datos para transferencia (banco, tipo de cuenta, número y titular). Los datos para transferencia no se muestran a primera vista: aparecen solo cuando alguien toca "Ver datos para transferencia". Esa información es pública a propósito: es lo que la persona quiere compartir cuando entrega su tarjeta. El dueño la cambia desde su panel mientras su plan esté vigente; en las tarjetas de empresa, la cambia quien administra la cuenta de la empresa. Para desactivar el perfil, nos escribe y lo hacemos el mismo día. Si el dueño usa la firma de correo de su panel, la firma lleva su foto y una imagen pública de su QR, que solo contiene la dirección de su tarjeta. Si una tarjeta de empresa se traspasa a otra persona, o la empresa la deja libre o la da de baja, se borran los datos de la persona anterior, incluidos sus enlaces adicionales y sus datos para transferencia.

Datos de quien recibe la tarjeta

Cuando alguien acerca su celular a una tarjeta o la escanea, registramos la fecha, si fue por NFC, QR o enlace, y el identificador del navegador (el llamado "user agent": un texto que indica el tipo de dispositivo y de navegador, por ejemplo un iPhone con Safari o un Android con Chrome). También registramos qué botón del perfil se usa (por ejemplo, WhatsApp, Guardar contacto o un enlace adicional como Waze) y cuándo. No registramos nombre, número de teléfono ni ubicación de la persona que abre el perfil. Lo único que distingue a un visitante de otro es un código aleatorio, que se explica más abajo.

Si esa persona llena el formulario "Déjale tu contacto", guardamos lo que escribe (nombre, WhatsApp, correo y mensaje) y el tipo de navegador. Pedimos al menos un WhatsApp o un correo, para que el dueño del perfil pueda responderle. Si la misma persona vuelve a enviar el formulario para corregir un dato, actualizamos el contacto que ya dejó en lugar de crear otro, y se lo avisamos al dueño. Si esa persona no pudo dejar sus datos con la tarjeta (su celular no tiene NFC, el QR no le abrió o no tenía internet), el dueño del perfil puede registrarlos a mano desde su panel, confirmando que ella le dio permiso; ese contacto queda marcado como registrado por el vendedor y se guarda, se avisa y se borra con las mismas reglas que los demás. En cada contacto guardamos también si ya lo atendieron, cómo (por WhatsApp, por correo o a mano), quién y cuándo, para recordarle al dueño los que siguen sin respuesta. Esos datos solo los ven el dueño del perfil y, si la tarjeta es de una empresa, quien administra su cuenta, para poder responderle. Según los avisos que el dueño tenga encendidos en su panel, se los enviamos por correo en ese momento; si la tarjeta es de una empresa y todavía no tiene a nadie asignado, el correo le llega a quien administra la cuenta. También podemos avisarle por correo cuando un contacto que ya dejó sus datos vuelve a abrir el perfil. Además, quien administra la cuenta de una empresa puede recibir un resumen diario con los nombres de los contactos de su equipo y de los que siguen por atender; y la persona con su propia tarjeta, un recordatorio con los contactos que lleva más de 1 día sin atender, que puede apagar en su panel. El administrador de PERFIL puede verlos únicamente para dar soporte o atender una solicitud de borrado. PERFIL no los usa para ningún otro fin ni los comparte con terceros.

Si la tarjeta es de una empresa, los contactos que se dejan en ella son de la empresa y se quedan con la tarjeta: si la empresa la traspasa a otra persona de su equipo, quien la recibe también los ve.

Para no contar varias veces a la misma persona y para que, en las tarjetas de empresa (plan Equipos), se vea qué hizo cada contacto, el navegador de quien abre la tarjeta guarda un código aleatorio (por ejemplo, 7c2a91f4), como una cookie propia de este sitio que dura 12 semanas y se renueva cada vez que la persona abre una tarjeta PERFIL. Ese código no contiene nombre, teléfono, correo ni ubicación, solo existe en este sitio y no permite seguir a nadie fuera de él. Sirve únicamente para saber que se trata del mismo navegador: si la persona vuelve desde otro celular, desde otro navegador o desde el navegador de una app como Instagram, cuenta como alguien nuevo. Si la persona llena el formulario, su recorrido queda unido a los datos que ella misma escribió; si no lo llena, sigue siendo anónima. El código se borra si la persona borra los datos de su navegador, y entonces vuelve a contar como alguien nuevo. Además, el recorrido caduca a las 12 semanas: pasado ese tiempo borramos el código de las visitas y de los contactos, así que ya no se puede saber que dos visitas fueron de la misma persona. Los conteos generales sí se conservan.

No guardamos tu dirección IP: guardamos una huella cifrada de la conexión, hecha con una clave que cambia cada día y que se borra al empezar el día siguiente. Esa huella solo se puede comparar con otras del mismo día, así que no sirve para reconocer la misma conexión de un día para otro. La usamos para tres cosas: poner un tope a los registros que llegan desde una misma conexión (visitas o envíos automáticos en serie), reconocer ese día el celular del propio equipo de una empresa y contar desde cuántas conexiones distintas llegaron las visitas de cada tarjeta (solo el número). No se usa para identificar personas ni para saber dónde está nadie. Se borra a las 48 horas.

Con la misma clave del día guardamos, cifrado, el tipo de celular: sistema y versión, modelo, tamaño de pantalla, idioma y zona horaria. No dice quién eres. Sirve para frenar visitas repetidas desde el mismo aparato y para no contar las visitas que el propio equipo de una empresa hace a sus tarjetas; para eso, el panel guarda también ese día el código anónimo del navegador donde se abrió, y lo borra a los 2 días. Si alguien se queda 5 segundos mirando una tarjeta o baja por ella, la página solo avisa eso para confirmar la visita: no guardamos cuánto tiempo estuvo. También se borra a las 48 horas. De cada tarjeta solo queda un resumen por día, sin datos de nadie: cuántas visitas contaron, desde cuántas conexiones distintas y cuántas quedaron en revisión.

Reportes de garantía

Si reportas una tarjeta desde tu panel («Mi tarjeta no funciona»), guardamos qué pasa, el detalle que escribas, tu correo, la fecha y, si la agregas, una foto de la tarjeta. La foto se guarda en un depósito privado: no tiene dirección pública y solo la ve la administración de PERFIL. El reporte lo ven también la persona de la tarjeta y, si la tarjeta es de una empresa, quien administra su cuenta. Sirve solo para atender la garantía y se conserva con el registro de la tarjeta.

Píxel de Meta

Algunas empresas que usan PERFIL para su equipo pueden activar su propio píxel de Meta en sus perfiles. En ese caso, Meta recibe, bajo la cuenta de esa empresa, que alguien abrió el perfil y cuál de estos botones tocó: WhatsApp, llamar, correo, ubicación, cita, Guardar contacto o el envío del formulario. No le enviamos tu nombre, tu teléfono, tu correo ni el título de la página. Meta puede reconocer tu navegador con sus propias cookies, como en cualquier sitio con píxel. No se envían las visitas que no contamos en las estadísticas, como las del propio equipo de la empresa. PERFIL no tiene acceso a esos datos.

La portada de PERFIL (perfil.hn) usa el píxel de Meta de PERFIL para medir nuestros anuncios. Meta recibe que alguien abrió la portada, si tocó un botón de WhatsApp y si envió el formulario de cotización. No le enviamos tu nombre, tu teléfono, tu correo, lo que escribiste ni el título de la página. Meta puede reconocer tu navegador con sus propias cookies, como en cualquier sitio con píxel.

Acceso a tu panel y registro de seguridad

Para entrar a tu panel usamos tu correo: te enviamos un código de un solo uso y no guardamos contraseñas de clientes. Por seguridad, llevamos un registro de actividad de los paneles: cuándo alguien entra o sale, desde qué dirección IP y con qué tipo de navegador, y qué datos se cambiaron (el valor anterior y el nuevo). De las personas que te dejan sus datos solo se anota que algo cambió, sin su teléfono, su correo, su nota ni su dirección IP. Sirve para detectar accesos indebidos y para saber quién hizo cada cambio.

Ese registro no se puede modificar. Se conserva 2 años y luego se elimina solo. Antes solo se borra lo que haya guardado por error, como datos personales que no debía, y queda constancia de cuántas entradas se borraron. Lo ve el administrador de PERFIL y, si tu tarjeta es de una empresa, quien administra la cuenta de esa empresa ve el registro de su equipo. De un contacto borrado solo se registra el nombre, no su teléfono ni su correo. Cuando aceptas los términos en tu panel guardamos tu correo, la fecha y la hora, la versión que aceptaste y el tipo de navegador; ese registro tampoco se puede modificar y se conserva mientras exista tu cuenta y el tiempo que la ley exige guardar los contratos. Aparte, para mostrarte tus primeros pasos, guardamos qué pasos marcaste y cuándo (por ejemplo, que anclaste tu panel como una app o que ya viste el recorrido); eso no es parte del registro de seguridad. Tu propio navegador guarda además la fecha de tu última entrada al panel, para decirte cuántos contactos nuevos tienes; esa fecha no sale de tu dispositivo.

Correos sobre los planes

Si tienes una tarjeta PERFIL, de vez en cuando te escribimos sobre los planes: qué incluye el plan Equipos si tu tarjeta tiene el nombre de tu empresa, o qué recuperas al renovar si tu plan venció. Son 3 correos al año como máximo y nunca dos en la misma semana. Usamos tu correo de acceso, el nombre de tu tarjeta y su empresa, y la fecha de tu plan. Guardamos qué correo te enviamos y cuándo, para no repetirlo.

Cada uno trae el enlace Dejar de recibir estos correos: con un clic dejamos de enviártelos y guardamos la fecha en que lo pediste. Los avisos de tu tarjeta (el código para entrar, los contactos nuevos y el vencimiento de tu plan) te siguen llegando, porque son parte del servicio.

Qué guarda tu navegador

PERFIL no usa cookies propias de publicidad ni para seguirte en otros sitios. Al abrir la portada de PERFIL, o un perfil cuya empresa activó su píxel de Meta, Meta puede guardar sus propias cookies (ver Píxel de Meta). En el almacenamiento de tu navegador guardamos solo lo necesario para que el sitio funcione: tu sesión del panel, para no pedirte un código cada vez; mientras esperas un código de acceso, el correo al que te lo enviamos, para que no se pierda si la página se recarga (se borra al entrar o a los 15 minutos); la fecha de tu última entrada al panel y algunas preferencias del panel, como la tarjeta que elegiste, si ya viste el recorrido y la apariencia (oscura, clara o automática); el código aleatorio de visitas explicado arriba (también como una cookie propia: dura 12 semanas y se renueva cuando abres una tarjeta); si eres dueño de una tarjeta, una marca para no contar tus propias visitas (también como una cookie propia, con solo las direcciones de tus tarjetas: dura hasta 400 días y se renueva cuando abres tu tarjeta); y, en esta web, el punto de la portada donde te quedaste (se borra a los 30 minutos), qué manual elegiste y, si llegaste desde tu panel, de cuál viniste, para mostrarte el enlace de regreso (se borra al cerrar la pestaña). Puedes borrar todo esto en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Servicios que usamos

Para operar PERFIL usamos estos proveedores. Cada uno recibe solo lo necesario para su función:

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de un perfil se guardan mientras su plan esté activo o en Básico. Si el plan queda en Básico y pasan 2 años sin que su dueño renueve ni entre a su panel, le escribimos al correo y, si no responde, borramos el perfil y los contactos guardados en él. Si la tarjeta es de una empresa y la persona no tiene correo propio, el aviso le llega a quien administra la cuenta de la empresa; sin aviso no se borra nada. Las solicitudes de cotización se borran a los 2 años. Tu ficha de cliente, tus cotizaciones, tus facturas y recibos, el diseño aprobado con su constancia y el registro de compras y pagos se conservan aunque se borre el perfil, el tiempo que la ley exige guardar la contabilidad. El recorrido de las visitas caduca antes, a las 12 semanas, como se explica arriba.

Dónde se guardan los datos

La información se almacena en Supabase, un servicio de base de datos con servidores en Estados Unidos, cifrada tanto al viajar por internet como al estar guardada, y con reglas que limitan lo que puede ver cada usuario. Los datos privados solo los ven el dueño de cada tarjeta, la empresa dueña de las tarjetas cuando aplica, la persona del equipo que usa cada tarjeta de empresa (sus propias visitas y contactos) y el administrador de PERFIL.

Tus derechos

Puedes pedirnos que te digamos qué datos tenemos de ti, que los corrijamos o que los borremos. Si dejaste tus datos en un perfil y quieres que se borren, o si eres dueño de una tarjeta y quieres desactivar tu perfil, escríbenos por WhatsApp al +504 8987-1952 o a hola@perfil.hn y lo hacemos el mismo día. Hay dos excepciones: el registro de seguridad, que se conserva los 2 años indicados arriba porque sirve para investigar accesos indebidos, y el registro de compras y pagos, que se conserva el tiempo que la ley exige guardar la contabilidad.

Esta política se rige por las leyes de la República de Honduras.

Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba. Los cambios importantes se avisan a los dueños de tarjetas activas.

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